Nuevo Sistema de Tarifas «Always Included»
Celebrity Cruises anuncia un nuevo enfoque de crucero llamado «Always IncludedSM«, poniendo fin a las promociones confusas, los complementos complicados y las ofertas por tiempo limitado.
Desde el pasado 17 de noviembre, todas las vacaciones de Celebrity Cruises incluirán Wi-Fi, bebidas y propinas, lo que simplificará la experiencia de vacaciones de lujo.
«Always Included»(«Siempre incluido») se convierte en la nueva tarifa estándar para la experiencia de lujo e incluye:
– Bebidas ilimitadas: classic cocktails, vinos por copa, cerveza, refrescos, cafés y tés especiales, zumos y agua embotellada.
– Wi-Fi ilimitado: conexión gratuita y permanente a redes sociales, correo electrónico y web.
– Propinas diarias: permitiendo a los huéspedes relajarse y disfrutar del cálido servicio brindado por la tripulación excepcional.
Para los huéspedes que desean una simplicidad aún más lujosa, se puede actualizar a uno de estos paquetes:
– ELEVATE lleva el paquete a nuevas alturas con bebidas premium ilimitadas y agrega excursiones en tierra hasta $200 por persona.
– INDULGE incluye todo lo del paquete ELEVATE y agrega Wi-Fi streaming ilimitado y hasta $200 por persona en crédito a bordo para gastar casi de cualquier manera.
Todos los huéspedes de The Retreat recibirán las mismas comodidades que el paquete INDULGE sin cargo adicional.
«Always Included» estará disponible para todas las nuevas reservas en cualquiera de las ofertas de cruceros de Celebrity, excepto los viajes a Galápagos.
Además, como parte de este nuevo enfoque, también se reinventa el programa de lealtad para ofrecer a los miembros de Captain’s Club nuevas ventajas y experiencias especiales a bordo.
TERMINOS Y CONDICIONES
A menos que se especifique lo contrario, todos los precios que se indican están en euros, son por persona y están calculados para una persona que vaya a compartir el camarote con otro pasajero. A aquellas personas que viajen solas se les aplicarán suplementos en el precio.
Los precios que se muestran están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento.
La oferta Siempre incluido (Always Included) se aplica a las nuevas reservas realizadas a partir del 17 de noviembre de 2020 para viajar en cruceros seleccionados que inicien su ruta después de dicha fecha (“Reservas Aptas”). En la oferta no están incluidos los cruceros de Celebrity Cruises en las Islas Galápagos.
A menos que se especifique lo contrario, todos los pasajeros que se alojen en el mismo camarote se beneficiarán de las siguientes ventajas:
Todos los pasajeros que se alojen en un camarote interior, exterior, balcón, Concierge Class o AquaClass (incluidos aquellos con categorías de garantía Z, Y, X, XC y XA) recibirán un paquete de bebidas Classic y tendrán el servicio a bordo incluido. Además, recibirán un paquete ilimitado para navegar por Internet.
Por un importe adicional, todos los pasajeros podrán recibir los servicios adicionales del paquete ELEVATE, que consiste en la sustitución del paquete de bebidas Classic por el Premium, de mayor nivel, además de incluir un crédito a bordo para excursiones en tierra (SOBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Todos los pasajeros del camarote seguirán teniendo el servicio a bordo incluido y el paquete ilimitado para navegar por Internet. Por otro importe adicional, todos los pasajeros podrán recibir los servicios adicionales del paquete INDULGE, que consiste en la sustitución del paquete de bebidas Classic por el Premium, de mayor nivel, además de incluir un crédito a bordo para excursiones en tierra (SOBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Asimismo, todos los pasajeros recibirán un crédito a bordo (OBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Además de todo ello, los pasajeros del camarote seguirán teniendo servicio a bordo incluido y recibirán el paquete de Internet ilimitado para reproducir contenido multimedia en sustitución del paquete ilimitado para navegar por Internet.
El importe adicional que debe abonarse varía del paquete ELEVATE al INDULGE y también en función de la duración del viaje y la ocupación del camarote. Todos los pasajeros que compartan camarote deben seleccionar las mismas opciones en el momento de la reserva. Los servicios se añadirán a las Reservas 30 días antes de iniciarse el crucero.
Todos los pasajeros que se alojen en The Retreat disfrutarán de los mismos servicios incluidos en el paquete INDULGE sin ningún cargo adicional.
Paquetes de Internet: los pasajeros que tengan un paquete de Internet recibirán las instrucciones de acceso en sus camarotes el primer día del crucero. Los paquetes de Internet no pueden transferirse y los pasajeros deberán cumplir con nuestra Política de uso de Internet a bordo. Debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar que su funcionamiento vaya a alcanzar determinados podrán hacerlo al precio estándar del viaje reservado, al que habrá que sumar los cargos aplicables por su nueva elección de paquetes.
Siempre incluido (Always Included) es compatible con los beneficios de las personas accionistas, con los gastos a bordo (cuyos importes varían en función de la duración del crucero y la categoría del camarote) para un futuro crucero (reservas a bordo), con la subida de una categoría y con la oferta de ahorro para cruceros encadenados, así como con los certificados para un futuro crucero.
Los pasajeros que ya hayan realizado una reserva antes del 17 de noviembre de 2020 y deseen adherirse a la oferta Always Included pueden llamar a nuestro centro de atención telefónica para obtener un presupuesto con el precio en vigor en el día de la consulta para la categoría que elijan, siempre que no se encuentren en el período del pago final. Para acceder a la oferta Always Included al precio en vigor en el día en cuestión, también pueden cancelar la reserva anterior y realizar otra nueva con la categoría que deseen.
Always Included se aplicará a las nuevas reservas grupales realizadas a partir del 17 de noviembre de 2020.
En las reservas grupales deben indicarse los nombres de los pasajeros y deben abonarse los depósitos pertinentes antes de la fecha acordada para la confirmación del grupo. Las reservas grupales sin nombres ya realizadas conservarán el precio anterior y recibirán los tres servicios correspondientes. Los viajes grupales ya reservados en los que se hayan indicado los nombres de los pasajeros no pueden cancelarse y reservarse de nuevo en el marco de esta oferta. Siempre incluido (Always Included) no es aplicable para las reservas de grupos de incentivo, con contrato o Charters.
A menos que se especifique lo contrario, la oferta Siempre incluido (Always Included) solo se aplica a aquellas reservas realizadas en euros a través del centro de atención telefónica de Celebrity Cruises, a través de www.celebritycruises.es durante un viaje en una embarcación de Celebrity Cruises o en Utopica Cruises.
Para consultar las condiciones generales de las reservas, las condiciones de Siempre incluido (Always Included), así como los barcos y las fechas de viajes incluidas en esta oferta, las restricciones a respecto de las combinaciones, las condiciones promocionales, los cargos por cancelación y otra información póngase en contacto con Utopica Cruises.
También podrá encontrar las condiciones generales de las reservas en el folleto de Celebrity Cruises para 2020-2021.
RCL Cruises Ltd bajo el nombre comercial de Celebrity Cruises (número de sociedad 07366612), con domicilio social en Building 3, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey UK, KT13 0NY.